«Разработка стратегии резервного копирования и восстановления Exchange» (5 дней)

• Сбор данных специализированными инструментами (конфигурация инфраструктуры, производительность, требования по SLA/OLA).
• Выравнивание стратегии резервного копирования и восстановления с SLA.
• Генерация тестовой среды для имитации аварийных ситуаций.
• Проведение учений по аварийному восстановлению для ключевых сценариев аварий (повреждение отдельных объектов, потеря данных и пр.).
• Разработка рекомендации по стратегии резервного копирования и восстановления (методы и расписание резервного копирования с учетом требований бизнеса и возможностей инфраструктуры).
• Разработка документа по аварийному восстановлению (паспорт сервиса, пошаговые инструкции по восстановлению для каждого сценария).
• Работа с документацией заказчика (учитывается специфика работы стороннего ПО резервного копирования, инструкции администраторов ПО резервного копирования\восстановления и другие документы).
• Замеры скорости восстановления\копирования данных и протоколирование.
• В рамках работ предусматриваются проработка следующих сценариев:
  • Восстановление данных с использованием резервных копий (базы данных, почтовые ящики).
  • Dial Tone восстановление и перенос баз данных.
  • Восстановление данных в общих папках (Public Folders).
  • Восстановление работоспособности Exchange серверов (журналы транзакций, виртуальные каталоги, нехватка места на диске и т. д.).
  • Восстановление Exchange серверов (почтовый сервер, Edge сервер).
  • Восстановление работы групп обеспечения доступности (DAG).
• Помощь в проведении испытаний в продуктивной среде.

«Обследование инфраструктуры Exchange» (длительность 5 дней)

• Сбор данных специализированными инструментами (конфигурация, журналы, операционный опросник).
• Автоматический анализ собранных данных на соответствие требованиям поддержки и лучшим практикам вендора.
• Разбор результатов инженером и дополнительный углубленный анализ.
• Дополнительный анализ производительности обследуемых систем.
• Подготовка и проведение Executive презентации, детального технического отчета и плана исправлений с приведенными рекомендациями.
• Передача знаний специалистам заказчика во время обследования систем.