Унифицированные коммуникации
Унифицированные приложения голосовой и видеосвязи, передачи данных и мобильного доступа для организации эффективной совместной работы.

Cisco Unified Communications Manager - программное обеспечение, реализующее функции IP-УАТС и поддерживающее широчайший спектр абонентских устройств и пользовательских сервисов.
Cisco Business Edition 6000 - универсальная платформа для организации корпоративных сервисов коммуникаций в компаниях малого и среднего бизнеса. 
IP-телефоны Cisco - представлены широким ассортиментом практичных и полнофункциональных устройств, отвечающих требованиям к оборудованию всего предприятия.
Клиенты для мобильных устройств и настольных компьютеров - Cisco Jabber. Программный клиент для совместной работы. Можно использовать на любом устройстве, с любой операционной системой. 

Контакт-центры
Персонализированное обслуживание каждого заказчика с использованием всех доступных каналов передачи информации.

Cisco Unified Contact Center Express - персонализированное обслуживание каждого заказчика с использованием всех доступных каналов передачи информации.
Cisco Unified Contact Center Enterprise - мультимедийный и распределенный контакт-центр создает основу для автоматизации бизнес-процессов по эффективному и позитивному обслуживанию обращений заказчиков.

Конференц-связь
Высококачественная, масштабируемая веб- и видео-конференц-связь.

Cisco Meeting Server - универсальная программная платформа для организации многоточечных аудио- видео- и веб- конференций.
Персональные видеотерминалы Cisco объединяют в едином устройстве все необходимое для продуктивной работы.
Групповые Видеотерминалы Cisco - линейка высокопроизводительных интегрированных систем видео-конференц-связи, предназначенных для использования в помещениях разных размеров.
Иммерсивные системы - ультрасовременная мультимедийная система для создания исключительно динамичного, иммерсивного эффекта присутствия, отличающаяся рядом инновационных функций, специально разработанных для повышения эффективности использования системы.