Компании Noventiq и Atlassian приглашают вас на вебинар! На этом вебинаре мы поговорим о том, как обеспечить комфортную и продуктивную работу сотрудников, фокусируясь на следующих ключевых аспектах, которые касаются HR, Help Desk и системных администраторов:

• Управление инцидентами и запросами: Мы рассмотрим, как быстро и эффективно реагировать на инциденты и запросы сотрудников, обеспечивая бесперебойную работу. Это особенно важно для Help Desk и системных администраторов, которые заботятся о работоспособности ИТ-среды.
• Управление изменениями: Узнаем, как внедрять изменения в рабочие процессы без сбоев и с минимальными рисками. HR и системные администраторы могут участвовать в изменениях, связанных с организацией труда и ИТ-системами.
• Поддержание высокого уровня сервиса: Обсудим методы поддержания высокого уровня обслуживания сотрудников, учитывая их потребности и ожидания. HR может находиться в центре этой работы, обеспечивая комфорт и удовлетворенность сотрудников.
• Управление активами: Рассмотрим процессы управления активами и оптимизации ресурсов для лучшей производительности. Системные администраторы могут участвовать в управлении и обновлении ИТ-ресурсов.
• Сопровождение жизненного цикла сотрудников: Узнаем, как современные инструменты ITSM могут улучшить сопровождение сотрудников на разных этапах их рабочей жизни. HR может использовать эти инструменты для управления трудовыми отношениями и обучения сотрудников.

Присоединяйтесь к нам, чтобы узнать о лучших практиках и инструментах, которые помогут вам создать комфортное рабочее окружение и обеспечить продуктивность ваших сотрудников, включая HR, Help Desk и системных администраторов

Николаева Ольга

•  Эксперт в управлении проектами и процессами с использованием продуктов Atlassian
•  Продолжительность опыта более 16 лет
•  Опыт включает внедрение и настройку решений Atlassian, а также обучение пользователей
•  Обладает глубокими знаниями всех инструментов Atlassian